Не могу подключить Canny Duo 7.2 USB VCP

Убедитесь, что системное ПО и диаграмма записаны в контроллер из CannyLab версии 2.16, версия системного ПО - 2.38
Если это не так - перезапишите.
При подключении устройства в режиме USB VCP, убедитесь, что свойства драйвера и оборудования соответствуют указанным на скриншоте ниже. Если это не так - нажмите правую кнопку мыши на устройстве в диспетчере устройств и выберите пункт "Удалить устройство". В открывшемся диалоге отметьте "Удалить программы драйверов для этого устройства" и нажмите OK. После повторного подключения устройства или выполнения пункта "Обновить конфигурацию оборудования", Windows должна установить необходимые драйверы автоматически, устройство будет работать нормально. Если этого не произойдет - нажмите правую кнопку мыши на устройстве в диспетчере устройств и выберите пункт "Обновить драйвер", далее "Выполнить поиск драйверов на этом компьютере", далее "Выбрать драйвер из списка доступных на компьютере", далее "Установить с диска", далее укажите путь к файлу ...\cannylab_v2_16\drv\canny_vcp\mchpcdc.inf нажмите ОК и продолжите установку драйвера.

Добрый день. Попробуйте так:
1 Подключите контроллер только USB кабелем
2 Запишите тестовую диаграмму в контроллер(вложение).
3 Запустите выполнение диаграммы через закладку Устройство, должен моргать красный светодиод
4 Проверьте диспетчер устройств
5 Откройте терминальную программу, настройки порта 9600 8N1. Контроллер должен слать Hi!

Проверьте почту. Вчерашние письма.