CANNY forum — CannyLab не видит Canny 7.3 echo

Re: CannyLab не видит Canny 7.3 echo

2025-09-30T13:06:09Z

На данный момент мы не смогли воспроизвести у себя проблему возникшую на одном из ваших ПК и не получали информации о наличии подобных проблем от других пользователей вашей версии контроллера. Таким образом, в настоящее время, наше самостоятельное продвижение в поиске возможных причин не выглядит потенциально эффективным. Однако, мы обязательно сообщим, если у нас появятся какие-либо идеи на этот счет.

Re: CannyLab не видит Canny 7.3 echo

2025-09-30T11:44:19Z

Константин, CANNY пишет:

Спасибо, что сообщили. Если мы можем чем-либо помочь - пишите.

Было бы неплохо разобраться, по какой причине программа не видит платы.

Re: CannyLab не видит Canny 7.3 echo

2025-09-30T10:00:35Z

Спасибо, что сообщили. Если мы можем чем-либо помочь - пишите.

Re: CannyLab не видит Canny 7.3 echo

2025-09-30T07:02:05Z

Сегодня подключил обе платы к другому компьютеру.
CannyLab видит обе платы, но хотелось бы разобраться в проблемме.

Re: CannyLab не видит Canny 7.3 echo

2025-09-29T18:41:33Z

Отправляю всё что просили

Re: CannyLab не видит Canny 7.3 echo

2025-09-29T09:09:12Z

Есть ли у вас возможность приложить фото этикетки нанесенной на корпус или упаковку вашего устройства, фото платы вашего устройства и фото строки состояния CannyLab (левый нижний угол окна CannyLab) при попытке подключения устройства?

CannyLab не видит Canny 7.3 echo

2025-09-28T16:42:00Z

Здравствуйте. Имею две платы Canny 7.3
В диспетчере устройств все драйверы установлены, неизвестных устройств нет.

Каждая плата определяется как
HID\VID_04D8&PID_FB1D
USB\VID_04D8&PID_FB1D

В CannyLan 2.23 пытаюсь подключить устройство, и получаю сообщение что Canny 7.3 не обнаружен.
Что я делаю не так?